Envison, שירות לאחר המכירה הכל-סיבוב כדי לבסס תקן חדש לתעשיית תצוגות ה- LED.
מכיוון שתעשיית התצוגה של LED ממשיכה לצמוח בקצב חסר תקדים, מסך Envision של מוביל השוק נוקט בצעדים אגרסיביים כדי להבטיח את שביעות רצון הלקוחות על ידי מהפכה באסטרטגיית השירות שלו לאחר המכירה.על ידי שילוב של ניתוח מעמיק של המצב התעשייתי הנוכחי עם התפתחויות חדשניות, Envision קובע סטנדרטים חדשים במתן שירות מצוין לאחר המכירה מכל זווית.
ענף תצוגות ה- LED חווה צמיחה משמעותית בשנים האחרונות, מונע על ידי ביקוש ממספר תעשיות כולל פרסום, אצטדיונים, תחבורה וקמעונאות.עם זאת, התחרות ההולכת וגוברת בין היצרנים הדגישה את החשיבות הקריטית של שירות לאחר המכירה כדי לשמור על יתרון תחרותי.מתוך הכרה בכך, Envision קיבלה החלטה אסטרטגית לתעדף שירות לאחר המכירה באמצעות גישה רב-גונית.
אחד המפתחות לאסטרטגיית השירות לאחר המכירה של המכירה הוא להקים מרכז שירות לקוחות ייעודי המאויש באנשי מקצוע מאומנים היטב.המרכז ישמש נקודת קשר אחת ללקוחות, ומבטיח בקפידה את השאלות, החששות והמשוב שלהם.על ידי ריכוז שירות לקוחות, Envision יוכל לייעל ולזרז את פיתרון הבעיות, וכתוצאה מכך מוגברת של שביעות רצון הלקוחות.
הצוות מורכב מהנדסים וטכנאים מנוסים שיכולים להתמודד עם סוגיות מורכבות במהירות וביעילות.
מתוך הכרה בצורך בכיסוי אחריות מקיף, Envision האריכה את תקופת האחריות לכל מוצרי תצוגת LED.התחייבות זו משתרעת על רכיבים כמו מודולי LED, ספקי חשמל, מערכות בקרה וארונות.האחריות המורחבת מספקת ללקוחות שקט נפשי ומחזקת את אמונם בדמיון כשותף אמין לצרכי תצוגת LED שלהם.
כדי להבטיח התקנות בזמן ויעיל, Envision הקימה רשת של צוותי התקנה אזוריים בתחומי שוק מרכזיים.לאנשי מקצוע מיומנים אלה יש מומחיות להתקין ולתחזק תצוגות LED, להבטיח התקנה חלקה ומזעור כל שיבושים פוטנציאליים.על ידי התמקדות בפרקטיקות התקנה נאותות, Envision נועד למנוע סיבוכים עתידיים ולספק ללקוחות חוויה נטולת טרחה.
הבנת החשיבות של תחזוקה ותמיכה שוטפת, Envision מציעה חבילות תחזוקה מותאמות אישית כדי לענות על צרכי לקוחות שונים.חבילות אלה כוללות בדיקות קבועות, עדכוני תוכנה ומדדי תחזוקה יזומים כדי לזהות ולפתור כל בעיה לפני שהם משפיעים על ביצועי התצוגה של LED.על ידי הצעת תוכנית תחזוקה מותאמת, Envision מבטיחה כי הלקוחות יוכלו לסמוך על תצוגות LED שלהם יום -יום בחוץ מבלי לדאוג לשבתה או כישלונות בלתי צפויים.
בנוסף ליוזמות ממוקדות לקוחות אלה, Envision משקיעה גם במחקר ופיתוח כדי לשפר עוד יותר את שירות המכירה שלה.על ידי התעדכנות מההתקדמות הטכנולוגית האחרונה והמשוב של הלקוחות, Envision שואף להמשיך ולחדש ולהישאר לפני העקומה בענף המתפתח.
כאשר ענף תצוגות ה- LED ממשיך להתרחב, Envision מתמקד במתן שירות מצוין לאחר המכירה.Envision מציבה מדדים חדשים בשביעות רצון הלקוחות על ידי מינוף מרכז שירות הלקוחות שלה, חיזוק צוות התמיכה הטכנית שלה, הרחבת כיסוי האחריות, הבטחת התקנה יעילה ומציעה חבילות תחזוקה מותאמות.עם מחויבות למצוינות ותשוקה להעברת פתרונות תצוגה של LED מתקדמים, Envision מהפכה בתעשיית התצוגה LED באמצעות שירות למכירה מופתית.
Envision הוא יצרן וספק מוביל של פתרונות תצוגה LED מתקדמים.עם ניסיון של שנים בענף, Envision מציעה מגוון רחב של תצוגות LED חדשניות וניתנות להתאמה אישית עבור מגוון יישומים.Envision מחויב לספק מוצרים ושירותים מעולים במטרה לחרוג מהציפיות של הלקוחות ולהעביר את ענף תצוגת ה- LED קדימה.
זמן פרסום: יולי-03-2023